Guestara

جيستارا: ما هي؟

جيستارا هي منصة متكاملة لتجربة الضيوف مصممة لمساعدة مديري الفنادق في تبسيط العمليات، وتعزيز رضا الضيوف، وزيادة الإيرادات من خلال البيع الشخصي التلقائي والتواصل الآلي.

سواء كنت ترغب في أتمتة رحلات الضيوف، أو توفير تسجيل وصول ومغادرة دون تلامس، أو تعزيز العروض أثناء الإقامة، أو تحسين التقييمات عبر الإنترنت، توفر لك جيستارا الأدوات اللازمة للارتقاء بجودة الخدمة مع تقليل عبء العمل على الموظفين.

لمن جيستارا؟

تخدم جيستارا مختلف أعمال الضيافة، بدءاً من الفنادق المستقلة وسلاسل الفنادق إلى الإيجارات السياحية والمنتجعات والنزل. بغض النظر عن حجم أو نوع منشأتك، تعزز جيستارا تفاعل الضيوف وتحسن الكفاءة التشغيلية.

استخدم جيستارا من أجل:

• التواصل الآلي مع الضيوف:
  تبسيط تفاعل الضيوف من خلال رسائل مجدولة عبر واتساب والبريد الإلكتروني والرسائل النصية، لضمان تواصل مناسب وفي الوقت المناسب طوال رحلة الضيف.

• البيع الشخصي التلقائي:
  أتمتة فرص البيع الإضافي في جميع مراحل تجربة الضيف، مما يساعد في زيادة الإيرادات بسهولة.

• تسجيل وصول ومغادرة سلس:
  تقديم عمليات تسجيل وصول ومغادرة دون تلامس لضمان تجربة مريحة وخالية من التعقيدات للضيوف.

• تعزيز التقييمات عبر الإنترنت:
  تحسين سمعة الفندق من خلال إدارة التعليقات في الوقت الفعلي وتشجيع الضيوف على ترك تقييمات إيجابية في وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) وقوائم جوجل.

• رؤى مستندة إلى البيانات:
  الوصول إلى تحليلات تفصيلية لتحسين تفاعل الضيوف، وتتبع المشاعر، وزيادة الكفاءة التشغيلية.

سواء كنت تدير فندقاً واحداً أو عدة منشآت، تقدم لك جيستارا حلولاً قوية لتحسين تجربة الضيوف وزيادة الربحية.