The Westin Resort Nusa Dua’s partnership with IRIS delivers ... read more

تقنية الطلبات عبر الأجهزة المحمولة تتيح للضيوف استعراض القوائم، وتقديم الطلبات، وإتمام المدفوعات مباشرةً عبر هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية. سواء كانت لطلبات الغرف، أو تناول الطعام في المطاعم، أو الطلبات بجانب المسبح، تعمل هذه التقنية على تحسين الراحة والكفاءة للضيوف والموظفين من خلال التخلص من القوائم الورقية ومعالجة الطلبات اليدوية.

هذه التقنية مثالية للفنادق والمنتجعات والمطاعم وأماكن الضيافة الأخرى التي تهدف إلى تقديم خدمة سلسة. تفيد فرق الأغذية والمشروبات، ومديري العمليات، وأقسام التسويق من خلال تبسيط معالجة الطلبات وتمكين فرص البيع الإضافي. كما يستمتع الضيوف بتجربة تناول طعام أكثر سلاسة وتخصيصًا.

تتكامل تقنية الطلبات عبر الأجهزة المحمولة مع أنظمة نقاط البيع (POS)، وأنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وبوابات الدفع، ومنصات إدارة المخزون، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، مما يخلق نظامًا متصلًا وكفؤًا للخدمات.