منتج chatlyn AI Chatbot
product-logo
verifiedتم التحقق من البائع

Award-Winning AI Chatbot for Hospitality

redistributor-image
Nicolas VorsteherCEO
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال Exploretech

Advisor

widget-blur
الخدمات الاستشارية

قم بالرد على أحد خبراء ExloreTECH

advisor-image
Angie Lacia

خبير تحسين توزيع الفنادق

حول Angie Lacia

نظرة عامة

سنة الإطلاق

2023

rocket-lunch-logo
تطبيقات متوافقة

16

brand-logo

وصف

🏆 روبوت الدردشة الحائز على جائزة في قطاع الضيافة 🏆

نحن فخورون بالإعلان عن فوز chatlyn بجائزة مزود حلول روبوت الدردشة في قطاع الضيافة لعام 2024 🎉

لماذا يُعتبر روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي من chatlyn الأفضل في الصناعة

تم تصميم روبوت الدردشة الذكي من chatlyn خصيصًا للفنادق والمنتجعات والإيجارات قصيرة الأجل، مما يوفر تواصلًا سلسًا مع الضيوف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتحسين تجربة الضيف وأتمتة المهام المتكررة لفريق العمل.

🔹 استجابات فورية في أي وقت – يحصل الضيوف على إجابات فورية، مما يقلل أوقات الانتظار ويحسن مستوى الرضا.

🔹 تكامل سلس عبر القنوات المتعددة – يعمل عبر واتساب، البريد الإلكتروني، الدردشة عبر الموقع، إنستجرام، فيسبوك ماسنجر، الرسائل النصية القصيرة، Booking.com وAirbnb في منصة واحدة.

🔹 ذكاء اصطناعي متعدد اللغات 🌍 – يدعم أكثر من 30 لغة في الوقت الفعلي، مما يجعل فندقك متاحًا للضيوف الدوليين.

🔹 قابل للتخصيص ومتوافق مع العلامة التجارية – تخصيص الردود والنبرة والسلوك لتتوافق مع هوية علامتك الفندقية.

🔹 زيادة الإيرادات – تعزيز ترقية الغرف والخدمات والمرافق بناءً على سلوك الضيف.

كيف يُحسن روبوت الدردشة الذكي من chatlyn رحلة الضيف

قبل الوصول: يتولى تأكيد الحجوزات وتفاصيل تسجيل الوصول والطلبات الخاصة.

أثناء الإقامة: يدير خدمات الغرف، الأسئلة المتكررة، التوصيات المحلية، والدعم الفوري.

بعد الإقامة: يقوم بأتمتة ملاحظات الضيوف، طلبات التقييم، والمتابعة الشخصية.

لماذا تحب الفنادق استخدام chatlyn

📉 تقليل عبء العمل على الموظفين – يعمل على أتمتة أكثر من 70% من استفسارات الضيوف.

💰 زيادة الإيرادات – يعزز المبيعات الترويجية للخدمات والعروض بشكل استباقي.

🔗 تكامل سلس مع أنظمة PMS وCRM – يتكامل مع Mews وOracle وGuestline وHubSpot وغيرها.

🚀 انضم إلى أفضل العلامات التجارية الفندقية التي تستخدم chatlyn لتحويل تجربة التواصل مع الضيوف

🔗 تعرف على المزيد وجرّبه اليوم → https://chatlyn.com/en/features/ai-assistants/

تفاصيل

تفاصيل المنتجمركز API, فنادق متعددة, API مفتوح, سحابي
اللغات المعتمدةعربيإنجليزي
فئةتقنيات الضيف والمسافر
تصنيف فرعيالشات بوت
التطبيقات
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى, مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة, الفنادق المستقلة, العقارات السياحية والمنتجعات, فنادق المطارات, لشقق الفندقية والعقارات للإقامة الممتدة, بيوت الشباب وأماكن الإقامة ذات الميزانية المحدودة, شركات إدارة تأجير العطلات والإيجارات القصيرة, شركات إدارة الضيافة, شركات إدارة الأصول, مراكز المؤتمرات والمساحات المخصصة للفعاليات, المطاعم، المقاهي وقطاع التجزئة

لقطات ومقاطع فيديو

marketingCollateralResource

الميزات الرئيسية

الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)

تحسين الذكاء الاصطناعي
إجابات الأسئلة الشائعة (الردود الجاهزة)
قياس أداء الروبوت وتدريبه لمزيد من الفعالية
ترجمات ثنائية الاتجاه في الوقت الفعلي
المحادثات المكتوبة

تحليلات Chatbot وأمن البيانات

التحليلات والتقارير
لوحة التحليلات
المصادقة والتخويل
معدل الارتداد
لوحة التحكم وتصور البيانات
التشفير التام بين الأطراف
المعدل الاحتياطي (FBR) (البوت غير قادر على قياس طلب المستخدم)
معدل التفاعل
الفحص الشخصي (للمعاملات أو التحقق من الهوية)
رسائل التدمير الذاتي
تتبع إجمالي عدد المستخدمين

التكاملات والاتصال وواجهات برمجة التطبيقات

اتصال API بـ CRM لتحسين ملف تعريف ضيف CRM
الرسائل الآلية بناءً على بيانات PMS
وحدة محرك الحجز
Booking.com / Expedia "اتصال مباشر"
تطبيق الاتصال المباشر بالفندق
روابط مباشرة إلى Amadeus GDS
إثراء ملف تعريف الضيف
التكامل مع Facebook Messenger
توفر المخزون الحي
تكامل الخرائط
نظام API مفتوح
تكامل PMS (إضافات)
إدارة مجموعة الفنادق
وحدة تكامل النماذج مع الرد التلقائي على الويب

تحويل الدردشة الحية

نظام إدارة الحالة / إصدار التذاكر
دعم الدردشة الحية
توجيه الرسائل

التواصل أحادي القناة

التنبيهات والإشعارات
دردشة آلية توفر دعمًا سياقيًا عبر التفاصيل ذات الصلة
حدد القناة التي يتم تنشيطها
تطبيق الضيف أو وحدة بوابة الويب
التكامل مع WeChat
التكامل مع WhatsApp
استجابة وتحسينات الهاتف المتحرك
لا يوجد تنزيل مطلوب
قناة الاتصال الموحدة (البريد الإلكتروني ، الدردشة ، الرسائل القصيرة ، Whatsapp)
اتصالات بريد إلكتروني أو رسائل SMS مخصصة وقابلة للتخصيص
التكامل مع Facebook Messenger

التحليلات الدلالية وتسويق Chatbot

خدمة آلية مخصصة 24/7
يستطيع الروبوت تحديد أنواع المشاعر وتحليلها
يستطيع الروبوت قياس شدة المشاعر
Upselling أثناء تسجيل الدخول
تخصيص الإجابات حسب الكلمات الرئيسية
تخصيص العروض
أكواد الخصم (الرموز الترويجية)
upsell داخل الفندق
مخرجات العروض النهائية للتحليلات الدلالية

بناء التدفق البصري وتخصيص Chatbot

الردود الآلية
حجز الخدمات الداخلية (مثل: مطعم ، منتجع صحي ، إلخ)
بوت الصورة الرمزية
Bot Builder (نموذج إجابات)
اسم عرض البوت
شعار البوت
أدلة المدينة والتوصيات
نظام إدارة المحتوى (CMS)
واجهة ذات علامة تجارية قابلة للتخصيص
مكتبة قوالب العروض / الصفقات
كونسيرج رقمي
القوائم الرقمية
التحليلات والتقارير
محرر نماذج السحب والإسقاط
طلبات التدبير المنزلي
عرض متعدد الفنادق
تخصيص العروض
تسجيل الدخول وUpselling
اقتراحات نوع الغرفة والتحقق من الأسعار
تعيين أولوية الروبوت والوكيل البشري
عدد غير محدود من المستخدمين

مستوى الدعم

التدريب الإلكتروني / التدريب عبر الإنترنت
دعم محلي / إقليمي في الشرق الأوسط وأفريقيا
دعم ساعات العمل عبر الإنترنت
الدعم عبر الإنترنت 24/7
دردشة
مدير حسابات ومدير تنفيذ مخصص
مدير مخصص لنجاح العملاء
أخصائي تجهيز مخصص
ندوات إلكترونية ودورات تدريبية
أداة التأهيل الذاتية
تقديم الدعم والمساعدة داخل المنتج والإرشادات خطوة بخطوة

التطبيقات

منقي:

إلغاء التصفية
product-image

نظام إدارة الممتلكات من HotelTime

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: حلول HotelTimeفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

نظام "أوبرا كلاود" لإدارة الفنادق

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

Stayntouch Hotel PMS

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Stayntouchفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

OPERA Cloud Sales and Event Management

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: حلول المبيعات والتموين
product-image

Apaleo Open PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Apaleoفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

Clock PMS+

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Clock PMSفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

protel Air cloud PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: XN Protel Systemsفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

Mews PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Mewsفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

mybookingportalsync

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: mybookingportalsyncفئة: تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتتصنيف فرعي: تقنية التحكم في الوصول وقفل الباب
product-image

Guestline

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Guestlineفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

Beds24 All-In-One

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Beds24فئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Hostfully

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Hostfullyفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Lodgify

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Lodgifyفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

ASA HOTEL

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: ASA Hotelsoftwareفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

SIHOT.PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: SIHOTفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

Gastromatic

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Gastromaticفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: ادارة الموارد البشرية

المواصفات التقنية

الخصائص
التخصيصات

⚡ إعداد فائق السرعة لروبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي من chatlyn ⚡

من أبرز مزايا روبوت الدردشة الذكي من chatlyn هو الإعداد السريع للغاية – قم بالتشغيل في دقائق وليس أسابيع 🚀

ما مدى سهولة الإعداد؟

تدريب فوري – ما عليك سوى تحميل الملفات النصية، استخدام المحرر المدمج، أو تفعيل أداة الزحف على الويب لتزويد الذكاء الاصطناعي بمعلومات حول سياسات فندقك وخدماته.

لا حاجة للبرمجة – واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام تتيح لأي شخص إعداد الروبوت دون الحاجة إلى مهارات تقنية.

تكامل جاهز للتشغيل – يتصل بسهولة مع أنظمة PMS وCRM وBooking.com وWhatsApp والمزيد بنقرات قليلة.

تخصيص في ثوانٍ – يمكنك تحديد نغمة الردود وسلوك الروبوت وقواعد الأتمتة لتتناسب مع علامتك التجارية بكل سهولة.

لماذا إعداد chatlyn سريع للغاية؟

🔹 قوالب جاهزة لقطاع الضيافة – إعدادات مسبقة مصممة خصيصًا للفنادق والمنتجعات والإيجارات قصيرة الأجل.

🔹 دعم اللغات بنقرة واحدة 🌍 – يرد تلقائيًا بأكثر من 30 لغة دون الحاجة إلى ترجمة يدوية.

🔹 تحسين الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي – يتعلم من تفاعلات الضيوف ويطور نفسه بمرور الوقت بحد أدنى من التدخل.

💡 الفنادق تبدأ باستخدام روبوت الدردشة الذكي من chatlyn في أقل من ساعة

🔗 ابدأ الآن مع روبوت الدردشة الذكي → https://chatlyn.com/en/features/ai-assistants/ 🚀

قابلية التوسع

هيكلة التسعير

فئات الاشتراك
بدءا من:
$99
يقدم نسخة تجريبية مجانية
التسعير:

المشترون

اسئلة متكررة