تطبيق خدمات الاستقبال والإرشاد

يتيح تطبيق خدمات الاستقبال والإرشاد للضيوف إمكانية إرسال طلبات الخدمة مباشرة إلى موظفي الفنادق من أجهزتهم المحمولة، حيث توفر هذه الميزة للضيوف إجابات وتوصيات فورية على مدار الساعة، مما يعزز تجربتهم العامة وراحتهم أثناء إقامتهم." يمكن للإدارة المعنية التعامل مع الطلبات بسرعة وكفاءة. يفضل 73% من الضيوف التفاعل مع الفنادق عبر هواتفهم الذكية، فلماذا لا توفر لهم تجربة رقمية سلسة؟ يقدم حل خدمات الاستقبال والإرشاد الشامل للضيوف طلبات فورية وتوصيات ومرافق حجز يمكن الوصول إليها أثناء التنقل. يتيح تطبيق هذا الحل للفنادق تبسيط عمليات مكتب الاستقبال وتقليل الحاجة إلى موظفين إضافيين، وتاليًا توفير التكاليف. يمكن أيضًا توجيه طلبات خدمة الغرف والتدبير المنزلي والنقل إلى إدارات محددة، وتبسيط العمليات وتقديم خدمات أكثر كفاءة وملاءمة لاحتياجات الضيوف. وفر الوقت والموارد من خلال منح ضيوفك إمكانية الوصول المباشر إلى المعلومات وطلب كل ما يحتاجونه بسهولة. يمنع تطبيق طلبات خدمات الاستقبال والإرشاد أي سوء تواصل أو ويعالج أي تحديات لغوية قد يواجهها الضيوف الدوليين، ما يعزز الرضا وإيرادات الفنادق. امنح الضيوف وسيلة سهلة ويمكن الوصول إليها للتواصل معك أينما كانوا.