منتج تطبيق خدمات الاستقبال والإرشاد
تطبيق خدمات الاستقبال والإرشاد
ملف المطالبة
لم يتم التحقق منهاطلبات فورية حتى في أثناء التنقل!
Marcus Bird
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال Exploretech
بواسطة IRIS
لم يتم التحقق منهاAdvisor
الخدمات الاستشارية
قم بالرد على أحد خبراء ExloreTECH
تكنولوجيا توزيع الفنادق والسفر
حول Ralph Melis
نظرة عامة
وصف
يتيح تطبيق خدمات الاستقبال والإرشاد للضيوف إمكانية إرسال طلبات الخدمة مباشرة إلى موظفي الفنادق من أجهزتهم المحمولة، حيث توفر هذه الميزة للضيوف إجابات وتوصيات فورية على مدار الساعة، مما يعزز تجربتهم العامة وراحتهم أثناء إقامتهم." يمكن للإدارة المعنية التعامل مع الطلبات بسرعة وكفاءة. يفضل 73% من الضيوف التفاعل مع الفنادق عبر هواتفهم الذكية، فلماذا لا توفر لهم تجربة رقمية سلسة؟ يقدم حل خدمات الاستقبال والإرشاد الشامل للضيوف طلبات فورية وتوصيات ومرافق حجز يمكن الوصول إليها أثناء التنقل. يتيح تطبيق هذا الحل للفنادق تبسيط عمليات مكتب الاستقبال وتقليل الحاجة إلى موظفين إضافيين، وتاليًا توفير التكاليف. يمكن أيضًا توجيه طلبات خدمة الغرف والتدبير المنزلي والنقل إلى إدارات محددة، وتبسيط العمليات وتقديم خدمات أكثر كفاءة وملاءمة لاحتياجات الضيوف. وفر الوقت والموارد من خلال منح ضيوفك إمكانية الوصول المباشر إلى المعلومات وطلب كل ما يحتاجونه بسهولة. يمنع تطبيق طلبات خدمات الاستقبال والإرشاد أي سوء تواصل أو ويعالج أي تحديات لغوية قد يواجهها الضيوف الدوليين، ما يعزز الرضا وإيرادات الفنادق. امنح الضيوف وسيلة سهلة ويمكن الوصول إليها للتواصل معك أينما كانوا.
تفاصيل
تفاصيل المنتجسحابي, فنادق متعددة
اللغات المعتمدةإنجليزيعربي
فئةتقنيات الضيف والمسافر
تصنيف فرعيحلول الكونسيرج الرقمية
التطبيقات
توفر منصة آيريس منظومة معززة ومترابطة تستجيب لمتطلبات مسؤولي الفنادق لدينا بفضل تكامله السلس مع أجهزة نقاط البيع الرائدة، ونظام إدارة الممتلكات، ومزودي حلول الدفع والاستغاثة. بفضل التكامل الحقيقي في الوقت الفعلي مباشرة مع أجهزة نقاط البيع الخاصة بك (وليس فقط مطابقة قاعدة البيانات)، يمكن للمشغلين مزامنة القوائم بسهولة وإدارة طلبات الطعام والشراب الرقمية بكفاءة، كل ذلك على منصة موحدة. ندمج مزودي أجهزة نقاط البيع الآتين: أوراكل سيمفوني، إنفراسيس، أنفيوجينيس، لايت سبيد، توست. تتكامل منصة آيريس مع بوابات الدفع المختلفة مثل سترايب وفريدوم باي حتى يتمكن الضيوف من إجراء مدفوعات سريعة وسهلة داخل التطبيق.
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى, مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة, الفنادق المستقلة, العقارات السياحية والمنتجعات, فنادق المطارات, لشقق الفندقية والعقارات للإقامة الممتدة, بيوت الشباب وأماكن الإقامة ذات الميزانية المحدودة, شركات إدارة الضيافة
لقطات ومقاطع فيديو
الميزات الرئيسية
عام
ميزات وإدارة الطلبات عبر الهاتف المحمول.
الإدارة والتحسين
الأمان والامتثال
حجز الأنشطة والخدمات الإضافية.
تحسين تجربة الضيف المباشرة
العلامة التجارية والتخصيص
إدارة عمليات تجربة الضيف
مستوى الدعم
التطبيقات
منقي:
إلغاء التصفية
نظام "أوبرا كلاود" لإدارة الفنادق
تم التحقق من البائعOPERA 5 Property Management
تم التحقق منها جزئياالمواصفات التقنية
الخصائص
التخصيصات
تم تصميم عملية التهيئة على منصة آيريس بعناية لتكون سلسة وفعالة. يعمل فريقنا بشكل وثيق مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم المحددة. نقدم دورات تدريبية شاملة لضمان إلمام المستخدمين بجميع الميزات والوظائف. بالإضافة إلى ما سبق، فإن فريق الدعم لدينا متاح للإجابة عن أي أسئلة أو المساعدة في أي مشكلات قد تنشأ في أثناء عملية التهيئة، ما يضمن الانتقال السلس إلى استخدام منصة آيريس لإدارة عمليات السفر والضيافة.
قابلية التوسع
صممت حلولنا بحيث تكون قابلة للتوسع ويمكن استخدامها لخدمة شرائح عديدة من العملاء. تتيح المنصة للمجموعات القدرة على إدارة جميع جوانب عملياتها على مستوى العلامة التجارية، بما في ذلك عمليات التكامل والمبادئ التوجيهية والمحتوى بحيث يضمن النهج المعتمد في المنصة الاتساق والكفاءة في جميع منافذ الفنادق. تتكيف منصة آيريس مع الاحتياجات المتطورة للشركات في قطاع السفر والضيافة. سواء كنت صاحب فندق مستقل أو سلسلة فنادق أو تدير شركة لإدارة الفنادق، فإن منصة آيريس مصمّمة لتتطوّر مع نمو مؤسستك. تسمح بنيتنا المرنة وميزاتها القابلة للتخصيص بالتوسع السلس، واستيعاب زيادة حجم البيانات ومتطلبات المستخدم وتعقيدات الأعمال دون المساس بالأداء أو الكفاءة. مع منصة آيريس، يمكنك توسيع نطاق عملياتك بثقة لتلبية متطلبات عملك المتنامي بسهولة وراحة.
هيكلة التسعير
التسعير:
المشترون
اسئلة متكررة
اسئلة متكررة