منتج Quicktext
product-logo

Quicktext

ملف المطالبة
بواسطة Quicktext
verifiedتم التحقق من البائع

Quicktext

redistributor-image
Ali Kansou
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال Exploretech

Advisor

widget-blur
الخدمات الاستشارية

قم بالرد على أحد خبراء ExloreTECH

advisor-image
Angie Lacia

خبير تحسين توزيع الفنادق

حول Angie Lacia

نظرة عامة

سنة الإطلاق

2017

rocket-lunch-logo
تطبيقات متوافقة

15

brand-logo

وصف

Velma من Quicktext هو روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم للفنادق والمنتجعات وسلاسل الفنادق، ويساهم في زيادة الحجوزات المباشرة وتحسين تجربة النزلاء. يتحدث Velma كمتحدث أصلي حقيقي، ويساعد العملاء في العثور على إجابات لأسئلتهم وحجز الغرف بـ 36 لغة لأكثر من 1700 فندق في 76 دولة حول العالم.

تفاصيل

تفاصيل المنتجفنادق متعددة, سحابي
اللغات المعتمدةإنجليزي
فئةتقنيات الضيف والمسافر
تصنيف فرعيالشات بوت
التطبيقات

يتكامل Quicktext بسهولة مع أكثر من 6000 تطبيق برمجي، مما يبسط عملية إدارة جهات الاتصال وسير العمل بشكل فعال.

صناعةحسن الضيافة

لقطات ومقاطع فيديو

marketingCollateralResource

الميزات الرئيسية

الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)

تحسين الذكاء الاصطناعي
إجابات الأسئلة الشائعة (الردود الجاهزة)
قياس أداء الروبوت وتدريبه لمزيد من الفعالية
ترجمات ثنائية الاتجاه في الوقت الفعلي

تحليلات Chatbot وأمن البيانات

التحليلات والتقارير
لوحة التحليلات
لوحة التحكم وتصور البيانات
المعدل الاحتياطي (FBR) (البوت غير قادر على قياس طلب المستخدم)
تتبع إجمالي عدد المستخدمين

التكاملات والاتصال وواجهات برمجة التطبيقات

اتصال API بـ CRM لتحسين ملف تعريف ضيف CRM
الرسائل الآلية بناءً على بيانات PMS
وحدة محرك الحجز
Booking.com / Expedia "اتصال مباشر"
تطبيق الاتصال المباشر بالفندق
إثراء ملف تعريف الضيف
التكامل مع Facebook Messenger
توفر المخزون الحي
تكامل الخرائط
نظام API مفتوح
تكامل PMS (إضافات)
إدارة مجموعة الفنادق

تحويل الدردشة الحية

نظام إدارة الحالة / إصدار التذاكر
دعم الدردشة الحية
توجيه الرسائل

التواصل أحادي القناة

التنبيهات والإشعارات
دردشة آلية توفر دعمًا سياقيًا عبر التفاصيل ذات الصلة
حدد القناة التي يتم تنشيطها
تطبيق الضيف أو وحدة بوابة الويب
التكامل مع WeChat
التكامل مع WhatsApp
استجابة وتحسينات الهاتف المتحرك
لا يوجد تنزيل مطلوب
قناة الاتصال الموحدة (البريد الإلكتروني ، الدردشة ، الرسائل القصيرة ، Whatsapp)
اتصالات بريد إلكتروني أو رسائل SMS مخصصة وقابلة للتخصيص
التكامل مع Facebook Messenger

التحليلات الدلالية وتسويق Chatbot

خدمة آلية مخصصة 24/7
Upselling أثناء تسجيل الدخول
تخصيص العروض
أكواد الخصم (الرموز الترويجية)
upsell داخل الفندق

بناء التدفق البصري وتخصيص Chatbot

الردود الآلية
حجز الخدمات الداخلية (مثل: مطعم ، منتجع صحي ، إلخ)
بوت الصورة الرمزية
اسم عرض البوت
شعار البوت
أدلة المدينة والتوصيات
كونسيرج رقمي
القوائم الرقمية
طلبات التدبير المنزلي
عرض متعدد الفنادق
تسجيل الدخول وUpselling
اقتراحات نوع الغرفة والتحقق من الأسعار

مستوى الدعم

التدريب الإلكتروني / التدريب عبر الإنترنت
دعم ساعات العمل عبر الإنترنت
الدعم عبر الإنترنت 24/7
مدير حسابات ومدير تنفيذ مخصص
مدير مخصص لنجاح العملاء
أخصائي تجهيز مخصص
ندوات إلكترونية ودورات تدريبية

التطبيقات

منقي:

إلغاء التصفية
product-image

Oaky

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Oakyفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: حلول زيادة المبيعات
product-image

360° - Central Data Management

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: dailypointفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
product-image

ألورا اي بي اي

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: مجموعة SHRفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: محرك الحجز (IBE)
product-image

اولورا سي ار اس

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: مجموعة SHRفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: نظام الحجز المركزي (CRS)
product-image

dailypoint Data Laundry

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: dailypointفئة: تحليل أداء الأعمالتصنيف فرعي: منصة إدارة معلومات العملاء
product-image

dailypoint Loyalty

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: dailypointفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: برنامج إدارة ولاء العملاء
product-image

Cendyn CRM

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Cendynفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
product-image

نظام إدارة الممتلكات من HotelTime

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: حلول HotelTimeفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

dailypoint Marketplace

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: dailypointفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: منصات الاتصال
product-image

D-EDGE - Booking Engine

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: D-EDGEفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: محرك الحجز (IBE)
product-image

Revinate Guest Feedback

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Revinateفئة: تحليل أداء الأعمالتصنيف فرعي: إدارة السمعة
product-image

Clock PMS+

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Clock PMSفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

Booking Engine AR

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Net affinityفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: محرك الحجز (IBE)
product-image

Marketing

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Revinateفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: منصة التسويق
product-image

Mews PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Mewsفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)

المواصفات التقنية

الخصائص

تم تصميم Quicktext ليتكامل بسلاسة مع أي نوع من المواقع الإلكترونية، بغض النظر عن المنصة أو التكنولوجيا المستخدمة.

التخصيصات
أنت بحاجة إلى موقع على شبكة الإنترنت ومحرك حجز
قابلية التوسع

يتميز Quicktext بقدرته العالية على التوسع، وهو مصمم لتلبية احتياجات كل من المنشآت الفردية والمجموعات الفندقية متعددة المواقع. يتيح نظام الإدارة المركزي سهولة النشر والإدارة عبر مواقع متعددة، مما يضمن الكفاءة والاتساق لكل من سلاسل الفنادق والفنادق المستقلة.

هيكلة التسعير

رسوم شهرية ثابتة
بدءا من:
التسعير:

المشترون

اسئلة متكررة

كيف يزيد روبوت المحادثة الذكي من Quicktext من الحجوزات المباشرة؟

روبوت المحادثة الذكي من Velma" ,Quicktext "، يتفاعل مع زوار الموقع على مدار الساعة، حيث يجيب على الأسئلة ويرشدهم خلال عملية الحجز. في عام 2023، حقق طلبات حجز بقيمة 579 مليون دولار لعملاء الفنادق، مما أدى إلى زيادة متوسط الحجوزات المباشرة بنسبة 11%.

كم عدد اللغات التي يمكن لروبوت المحادثة الذكي من Quicktext التحدث بها؟

يمكن لروبوت المحادثة الذكي من Quicktext التواصل بـ 36 لغة (بما في ذلك العربية)، مما يجعله مثاليًا للفنادق التي تستقبل عملاء دوليين.

كيف يندمج روبوت المحادثة الذكي من Quicktext مع الأنظمة الحالية للفنادق؟

يتكامل Quicktext مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج الفنادق الأخرى لضمان تدفق البيانات وتشغيلها بسلاسة.

ما هي نسبة طلبات العملاء التي يمكن لروبوت المحادثة الذكي من Quicktext التعامل معها دون تدخل بشري؟

يُعالج المساعد الافتراضي الذكي من Quicktext، "Velma"، بنجاح 85% من طلبات العملاء بشكل تلقائي.

كيف يساعد روبوت المحادثة الذكي من Quicktext في جمع البيانات وتحليلها؟

يقوم Quicktext بتحليل وتنظيم أكثر من 2,300 نقطة بيانات لكل فندق، مما يوفر رؤى قيمة لاستجابات الذكاء الاصطناعي، وتحسين التسويق عبر الإنترنت، وإنشاء محتوى متغير حسب السياق.

هل يناسب روبوت المحادثة الذكي من Quicktext كلًا من الفنادق الصغيرة وسلاسل الفنادق الكبيرة؟

نعم، يتميز Quicktext بالقدرة على التوسع ويمكن استخدامه من قبل المنشآت التي تتنوع بين الفنادق الصغيرة الفاخرة وسلاسل الفنادق العالمية.

كيف يُحسِّن روبوت المحادثة الذكي من Quicktext تحسين الظهور على محركات البحث للفنادق؟

ميزة Q-SEO من Quicktext تُنشئ قسمًا متجددًا للأسئلة الشائعة استنادًا إلى تحليل المحادثات، ويمكن إضافته إلى موقع الفندق لتحسين ترتيب الموقع في محركات البحث.