هذا المنتج مناسب ل:مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة, الفنادق المستقلة, العقارات السياحية والمنتجعات, فنادق المطارات, لشقق الفندقية والعقارات للإقامة الممتدة, بيوت الشباب وأماكن الإقامة ذات الميزانية المحدودة

لقطات ومقاطع فيديو

TeamStream by The Digital Hotelier

الميزات الرئيسية

لوحات التحكم، تحليل البيانات وإعداد التقارير

التنبيهات والإشعارات

تتبع الإيرادات الإضافية

تقارير المجموعة الفندقية

تنبيهات مخصصة

تقارير مخصصة

إخطارات وتنبيهات قابلة للتخصيص

التقارير اليومية

لوحة التحكم وتصور البيانات

تقارير الأغذية والمشروبات ، التحليل والتنبؤ

توقعات الدخل الأخرى ، وإعداد التقارير والتحليل

تنبيهات الوقت الحقيقي

التحليلات والتقارير

تحليلات المبيعات

بيانات المبيعات

التنبؤ بالمبيعات

تقارير المبيعات

تتبع إنتاجية فريق المبيعات

التقارير المجدولة

تقارير الأداء

تحليلات حل الشكاوى: تتبع أوقات الحل والنتائج.

إدارة الموارد البشرية

المراسلة والتعاون

تعيين التنبيهات للأقسام

دعم مكتبة الملفات (الصور والمستندات ومقاطع الفيديو)

إدارة ملاحظات الضيف

رسائل وإشعارات الضيف

طلبات الضيف

طلبات التدبير المنزلي

في ترجمة التطبيقات

توجيه الرسائل

رسائل البريد الإلكتروني قبل الوصول

الإشعارات الواردة

وحدة اتصالات الموظفين (مدير المهام)

دردشة الفريق

أهداف الفريق (مثل مكافآت الاشتراكات والرضا)

تخزين الوثائق الداخلية: يوفر وصولًا مركزيًا إلى السياسات والدلائل

إدارة المهام والتحكم بها

حجز الخدمات الداخلية (مثل: مطعم ، منتجع صحي ، إلخ)

نظام إدارة الحالات

قوائم فحص مخصصة

جدولة التنظيف العميق

كونسيرج رقمي

سحب وإسقاط تعيينات الغرفة

تاريخ الضيف

وحدة التدبير المنزلي

طلب تناول الطعام في الغرفة

المفقودات والموجودات

إدارة الأمتعة

خدمة صف السيارات

تقارير الصيانة: تحلل فعالية الصيانة الوقائية

تتبع الشكاوى: تسجل وتصنف شكاوى الضيوف

سير العمل والأتمتة

القواعد المخصصة وتحديد الأولويات

استعادة / تصعيد الخدمة

تحديد أولويات العمل

سير العمل التصعيدي: يُصعّد الشكاوى غير المحلولة تلقائيًا

اعتماد المهام: يضمن تنفيذ المهام بالتسلسل

إدارة عمليات تجربة الضيف

تحليلات التغذية الراجعة: تتبع اتجاهات رضا الضيوف

تاريخ الضيف: يسجل تاريخ الخدمة المخصص

مزامنة حالة الغرف، وحالة الضيف كبار الشخصيات (VIP)، ومتطلبات قسم التدبير المنزلي (عدم الإزعاج DND، تنظيف الغرفة MUR).

تحديث حالات تنظيف وصيانة الغرف عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs)

تحديث حالات الغرف في الوقت الفعلي (مثل: نظيفة، متسخة، مشغولة).

تحديثات ثنائية الاتجاه لحالتي عدم الإزعاج (DND) وتنظيف الغرفة (MUR) بين نظام إدارة الممتلكات (PMS) والمنصة.

التحسين والتكامل

يقبل أي الجهاز

الدخول عبر الهاتف المتحرك من أي جهاز

استجابة وتحسينات الهاتف المتحرك

متعدد اللغات

متعدد اللغات (خدمة الضيوف)

المدفوعات عبر الإنترنت

نظام API مفتوح

تكامل المدفوعات

المدفوعات المتوافقة مع PCI-DDS

تكاملات نظام إدارة الفندق PMS

عدد غير محدود من المستخدمين

مستوى الدعم

التدريب الإلكتروني / التدريب عبر الإنترنت

دعم محلي / إقليمي في الشرق الأوسط وأفريقيا

دعم ساعات العمل عبر الإنترنت

الدعم عبر الإنترنت 24/7

دردشة

مدير حسابات ومدير تنفيذ مخصص

مدير مخصص لنجاح العملاء

أخصائي تجهيز مخصص

أداة التأهيل الذاتية

تقديم الدعم والمساعدة داخل المنتج والإرشادات خطوة بخطوة

التطبيقات

منقي:

إلغاء التصفية

نظام "أوبرا كلاود" لإدارة الفنادق

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)

منصة إنفراسيس كلاود لإدارة نقاط البيع

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: شيجيفئة: تكنولوجيا المطاعمتصنيف فرعي: منصات الدفع في المطاعم & برامج إدارة المطاعم

Oracle MICROS Simphony POS

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: تكنولوجيا المطاعمتصنيف فرعي: منصات الدفع في المطاعم & برامج إدارة المطاعم

OPERA 5 Property Management

تم التحقق منها جزئيا

مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)

The Digital Hotelier AR

لم يتم التحقق منها

مزود الخدمة: The Digital Hotelierفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: حلول الكونسيرج الرقمية

protel Air cloud PMS

لم يتم التحقق منها

مزود الخدمة: XN Protel Systemsفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)

XnPOS

لم يتم التحقق منها

مزود الخدمة: XN Protel Systemsفئة: تكنولوجيا المطاعمتصنيف فرعي: منصات الدفع في المطاعم & برامج إدارة المطاعم

Deliverect AR

لم يتم التحقق منها

مزود الخدمة: Deliverectفئة: تكنولوجيا المطاعمتصنيف فرعي: توحيد تطبيقات التوصيل

RMS Cloud AR

لم يتم التحقق منها

مزود الخدمة: RMS Cloudفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)

المواصفات التقنية

الخصائص

التخصيصات

قابلية التوسع

هيكلة التسعير

رسوم شهرية ثابتة

التسعير:

المشترون

اسئلة متكررة

TeamStream by The Digital Hotelier

Streamline Your Hotel Operations with TeamStream

لوحات التحكم، تحليل البيانات وإعداد التقارير

إدارة الموارد البشرية

المراسلة والتعاون

إدارة المهام والتحكم بها

سير العمل والأتمتة

إدارة عمليات تجربة الضيف

التحسين والتكامل

مستوى الدعم

رسوم شهرية ثابتة