منتج The Digital Hotelier AR
The Digital Hotelier AR
ملف المطالبة
لم يتم التحقق منهاThe Digital Hotelier
Qutaiba AlaliFounder and CEO
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال Exploretech
بواسطة The Digital Hotelier
لم يتم التحقق منهاAdvisor
الخدمات الاستشارية
قم بالرد على أحد خبراء ExloreTECH
تكنولوجيا توزيع الفنادق والسفر
حول Ralph Melis
نظرة عامة
وصف
القدرات:
✅ مزامنة بيانات النزلاء:
- تحديثات فورية لحالات تسجيل الدخول والمغادرة وتغيير الغرف.
- مزامنة حالة الغرف، وحالة النزيل (VIP)، وطلبات التدبير المنزلي (DND، MUR).
✅ تحديثات التدبير المنزلي:
- تحديث حالات تنظيف وصيانة الغرف عبر APIs.
- إشعارات للغرف الخارجة عن الخدمة (OOO) أو غير الصالحة للاستخدام (OOS).
✅ إدارة حالة الغرف:
- تحديث حالة الغرف في الوقت الفعلي (مثل نظيفة، متسخة، مشغولة).
- تحديثات ثنائية الاتجاه لحالة "عدم الإزعاج" (DND) و**"الرجاء التنظيف" (MUR)** بين PMS وTDH.
✅ طلبات الصيانة:
- الإنشاء التلقائي وحل طلبات الصيانة بناءً على حالة الغرفة.
✅ إدارة الطلبات:
- مزامنة طلبات المأكولات والمشروبات بين POS ومنصة TDH.
✅ تكامل الفواتير:
- أتمتة ودمج رسوم النزلاء للحصول على عملية فوترة سلسة.
✅ تحديث القوائم:
- إدارة مركزية لتحديث القوائم، والتسعير، ومدى التوافر.
مع The Digital Hotelier، تحصل على نظام متكامل بالكامل لإدارة عمليات منشأتك بكفاءة وتحسين تجربة النزلاء.
تفاصيل
تفاصيل المنتجقائم بذاته
اللغات المعتمدةإنجليزي
فئةتقنيات الضيف والمسافر
تصنيف فرعيحلول الكونسيرج الرقمية
التطبيقات
1. الإعداد مع The Digital Hotelier
يوفر The Digital Hotelier (TDH) عملية إعداد سلسة لقطاع الضيافة، مما يضمن التكامل السريع مع الحد الأدنى من التعطيل للعمليات. إليك كيفية إعدادك على منصتنا:
- الاستشارة الأولية: فهم احتياجات عملك وتدفقات العمليات لتكوين TDH وفقًا لمتطلبات منشأتك.
- إعداد الحساب: إنشاء حسابك وتكوينه، بما في ذلك الأدوار والصلاحيات وترحيل البيانات الأولية (مثل قوائم الطعام، تكوين الغرف).
- التدريب والدعم: تقديم جلسات تدريبية لفريق عملك مع فريق دعم مخصص للإرشاد.
- اختبار النظام: إجراء اختبارات تجريبية للتحقق من صحة التكوينات وتدفقات العمل قبل التشغيل الفعلي.
2. التكامل مع أنظمة إدارة العقارات (PMS)
يتكامل TDH بسلاسة مع أنظمة إدارة العقارات الرائدة لضمان مزامنة العمليات الأساسية في الوقت الفعلي.
الأنظمة المدعومة:
- Oracle OPERA
- Protel
- RMS
القدرات:
✅ مزامنة بيانات النزلاء:
- تحديث فوري لحالات تسجيل الدخول والمغادرة وتغيير الغرف.
- مزامنة حالة الغرف، وحالة النزيل (VIP)، وطلبات التدبير المنزلي (DND، MUR).
✅ تحديثات التدبير المنزلي:
- تحديث حالات تنظيف وصيانة الغرف عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs).
- إشعارات للغرف الخارجة عن الخدمة (OOO) أو الغرف غير الصالحة للاستخدام (OOS).
✅ إدارة حالة الغرف:
- تحديث حالة الغرف في الوقت الفعلي (مثل نظيفة، متسخة، مشغولة).
- تحديثات ثنائية الاتجاه لحالة "عدم الإزعاج" (DND) و"الرجاء التنظيف" (MUR) بين PMS وTDH.
✅ طلبات الصيانة:
- إنشاء تلقائي لطلبات الصيانة وإغلاقها بناءً على حالة الغرفة.
عملية التكامل:
- يتم التوصيل عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو بروتوكولات FIAS (IFC8).
- يتواصل TDH مع أنظمة PMS عبر بروتوكولات TCP/IP الآمنة أو واجهات برمجة التطبيقات السحابية.
- تتم مزامنة البيانات في الوقت الفعلي لضمان الاتساق عبر جميع الأنظمة.
3. التكامل مع أنظمة نقاط البيع (POS)
يرتبط TDH بأنظمة نقاط البيع الرائدة لضمان عمليات سلسة في قطاع الأغذية والمشروبات.
الأنظمة المدعومة:
- Deliverect
- Oracle Micros Symphony
- Oracle Micros 3700
- Infrasys
القدرات:
✅ إدارة الطلبات: مزامنة طلبات الطعام والمشروبات بين POS ومنصة TDH.
✅ تكامل الفواتير: أتمتة ودمج رسوم النزلاء للحصول على عملية فوترة سلسة.
✅ تحديث القوائم: إدارة مركزية لقوائم الطعام والتسعير والتوافر.
عملية التكامل:
- يتم تكامل أنظمة POS عبر RESTful APIs لضمان نقل البيانات في الوقت الفعلي.
- تمكّن Webhooks التحديث الفوري لحالات الطلبات لضمان تجربة سلسة للضيوف.
- توفر لوحات التحكم المركزية رؤية شاملة لعمليات الأغذية والمشروبات والتحليلات.
4. الدعم بعد الإعداد
- التدريب: تدريب شامل على تكامل أنظمة PMS وPOS.
- التوثيق: الوصول إلى وثائق API التفصيلية وإرشادات التكامل.
- الدعم المخصص: دعم مستمر عبر البريد الإلكتروني لأي استفسارات أو مساعدة فنية.
مع The Digital Hotelier، تحصل على نظام متكامل بالكامل لإدارة عمليات منشأتك بكفاءة وتحسين تجربة النزلاء. لمزيد من المعلومات حول كيفية البدء أو دمج أنظمتك، يرجى التواصل معنا.
إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات أو تحسينات في الترجمة، أخبرني بذلك! 😊
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى, مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة, الفنادق المستقلة, العقارات السياحية والمنتجعات, فنادق المطارات, لشقق الفندقية والعقارات للإقامة الممتدة, بيوت الشباب وأماكن الإقامة ذات الميزانية المحدودة, شركات إدارة تأجير العطلات والإيجارات القصيرة, شركات إدارة الضيافة, مراكز المؤتمرات والمساحات المخصصة للفعاليات, المطاعم، المقاهي وقطاع التجزئة
لقطات ومقاطع فيديو
الميزات الرئيسية
عام
ميزات وإدارة الطلبات عبر الهاتف المحمول.
الإدارة والتحسين
الأمان والامتثال
حجز الأنشطة والخدمات الإضافية.
تحسين تجربة الضيف المباشرة
العلامة التجارية والتخصيص
إدارة عمليات تجربة الضيف
مستوى الدعم
التطبيقات
منقي:
إلغاء التصفية
نظام "أوبرا كلاود" لإدارة الفنادق
تم التحقق من البائع
منصة إنفراسيس كلاود لإدارة نقاط البيع
تم التحقق من البائعOracle MICROS Simphony POS
تم التحقق من البائعOPERA 5 Property Management
تم التحقق منها جزئيا
protel Air cloud PMS
لم يتم التحقق منهاXnPOS
لم يتم التحقق منها
Deliverect AR
لم يتم التحقق منها
RMS Cloud AR
لم يتم التحقق منهاTeamStream by The Digital Hotelier
لم يتم التحقق منهاالمواصفات التقنية
الخصائص
POS (Simphony Cloud):
1️⃣ إنشاء موظف: يُرجى إنشاء موظف في نظام POS وتزويدنا بمعرف الموظف (Employee ID).
2️⃣ معرف المطعم (RvcRef): يُرجى مشاركة RvcRef لجميع المنافذ التي نخطط لدمجها.
📌 لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى الرابط التالي: Oracle Cloud Marketplace.
PMS (OPERA On-Premises):
🔹 واجهة التكامل الخاصة بنا مُدرجة ضمن:
✅ Oracle Hospitality OPERA MSC Interface for TeamStream بواسطة Digital Hotelier Software Solutions.
🔹 يرجى تزويد فريق مبيعات Oracle أو فريق إدارة الحسابات بمعرف هذا الإدراج لبدء عملية الإعداد.
🔹 بمجرد اكتمال الإعداد، يُرجى مشاركة عناوين IP والمنافذ لكل اتصال.
PMS (OPERA Cloud):
🔹 البيانات المطلوبة:
1️⃣ عنوان SSD URL
2️⃣ كود السلسلة (Chain Code)
3️⃣ معرف الفندق (Hotel ID)
4️⃣ المنطقة (Region)
5️⃣ يجب أن يكون لديك ترخيص OPERA Cloud Foundations للوصول إلى OHIP APIs
📩 لا تتردد في التواصل معنا إذا كان لديك أي استفسارات! 😊
التخصيصات
الإعداد مع The Digital Hotelier
يوفر The Digital Hotelier (TDH) عملية إعداد سلسة لقطاع الضيافة، مما يضمن التكامل السريع مع الحد الأدنى من التعطيل للعمليات. إليك كيفية إعدادك على منصتنا:
1️⃣ الاستشارة الأولية:
فهم احتياجات عملك وتدفقات العمليات لتكوين TDH وفقًا لمتطلبات منشأتك.
2️⃣ إعداد الحساب:
إنشاء حسابك وتكوينه، بما في ذلك الأدوار والصلاحيات وترحيل البيانات الأولية (مثل قوائم الطعام، تكوين الغرف).
3️⃣ التدريب والدعم:
تقديم جلسات تدريبية لفريق عملك مع فريق دعم مخصص للإرشاد.
4️⃣ اختبار النظام:
إجراء اختبارات تجريبية للتحقق من صحة التكوينات وتدفقات العمل قبل التشغيل الفعلي.
إذا تم تقديم جميع المعلومات في الوقت المحدد من قبل المنشأة، فسيستغرق الأمر ما بين 2 إلى 3 أسابيع لإطلاق النظام. سيقوم فريق التنفيذ بتقديم تدريب كامل لجميع الأقسام.
- أكشاك QR Code متضمنة في رسوم الإعداد وسيتم توفيرها بواسطة TDH.
- جميع الترجمات مشمولة في رسوم الإعداد.
الدعم بعد الإعداد
1️⃣ التدريب:
تدريب شامل على تكامل أنظمة PMS وPOS.
2️⃣ التوثيق:
الوصول إلى وثائق API التفصيلية وإرشادات التكامل.
3️⃣ الدعم المخصص:
دعم مستمر عبر البريد الإلكتروني لأي استفسارات أو مساعدة فنية.
هل لديك أي أسئلة أخرى أو ترغب في إضافة تفاصيل؟ 😊
قابلية التوسع
منصة The Digital Hotelier قابلة للتوسيع بالكامل لتناسب أي سلسلة فنادق من أي حجم.
هيكلة التسعير
السعر لكل مستخدم
بدءا من:$1
السعر لكل مستخدم
بدءا من:$1.98
السعر لكل مستخدم
بدءا من:$2.25
التسعير:
المشترون
اسئلة متكررة
اسئلة متكررة