Cendyn wins three top accolades at the World Travel Tech Awa ... read more

يعمل نظام إدارة الإيرادات (RMS) في قطاع الضيافة على تحسين إيرادات الفنادق والشركات المماثلة؛ إذ يتنبأ بالطلب، ويتحكم في الجرد، ويعدل الأسعار ديناميكيًا عن طريق تحليل البيانات. يقسم نظام إدارة الإيرادات (RMS) السوق ويدير قنوات التوزيع ويراقب أسعار المنافسين، كما أنه يعزز الإيرادات عبر إعطاء الأولوية للفترات ذات الطلب المرتفع، وتكييف الأسعار مع ظروف السوق، وأتمتة العمليات. تتكامل هذه الأنظمة مع أنظمة إدارة الممتلكات والحجز المركزي، ما يؤدي إلى تبسيط العمليات. يمكّن نظام إدارة الإيرادات (RMS) القرارات القائمة على البيانات ويعزز الإيرادات ويحسّن الربحية، وبالتالي يوفر قيمة لا تقدر بثمن في الصناعات ذات الطلب المتقلب والسلع محددة المدة، مثل الفنادق وشركات الطيران.

صُمّمت أنظمة إدارة الإيرادات (RMS) خصيصًا لقطاع الضيافة، وخاصةً الفنادق والمنتجعات والمنشآت المماثلة، حيث يُعد الطلب المتقلب والسلع محددة المدة من التحديات الشائعة. يؤدي نظام إدارة الإيرادات (RMS) وظائف مختلفة، بما في ذلك توقع الطلب وتحسين الأسعار وإدارة الجرد وتحليل المنافسين، وهو مفيد للفنادق والمدراء الذين يتطلعون إلى: 1. تعزيز الإيرادات: يضمن نظام إدارة الإيرادات (RMS) التسعير الأمثل وتعزيز الإيرادات حتى في فترات الطلب المرتفع. 2. العمليات الفعالة: تعمل الأتمتة والتكامل على تبسيط العمليات اليومية وتوفير الوقت وتقليل الأخطاء اليدوية. 3. الميزة التنافسية: تسمح مراقبة أسعار المنافسين للشركات بالتكيف والحفاظ على التنافسية. 4. القرارات القائمة على البيانات: يوفر نظام إدارة الإيرادات (RMS) رؤى وتقارير قيمة لاتخاذ قرارات قائمة على البيانات. 5. التجزئة: يعمل النظام على تحديد الأسعار والإستراتيجيات لشرائح العملاء المختلفة وأنواع الغرف، ما يعزز جهود التسويق. باختصار، يعد نظام إدارة الإيرادات (RMS) أداة قيمة لشركات الضيافة التي تسعى إلى تعزيز الإيرادات وتبسيط العمليات والحفاظ على قدرتها التنافسية من خلال اتخاذ قرارات مستنيرة قائمة على البيانات في سوق ديناميكية.

يتفاعل نظام إدارة الإيرادات (RMS) مع الأنظمة الأساسية للفندق، بما في ذلك نظام إدارة الممتلكات (PMS) ونظام الحجز المركزي (CRS) لمزامنة بيانات التسعير والتوافر والحجز، كما يتكامل مع مديري القنوات للتعامل مع قنوات التوزيع المتعددة وأدوات تحليل المنافسين لمعرفة أخبار السوق. ترتبط بعض أدوات نظام إدارة الإيرادات (RMS) بمنصات التحليلات وأنظمة إدارة علاقات العملاء من أجل إعداد التقارير المتعمقة ودراسة تفضيلات الضيوف. تبسّط عمليات التكامل العمليات التشغيلية، ما يضمن إدارة متسقة ومحسنة للأسعار والجرد عبر مختلف القنوات وتفاعلات العملاء، وهذا يعزز إيرادات شركات الضيافة وكفاءة عملها.